Gestão de Processos de Negócio

Gestão de Processos de Negócio – BPM

SoftExpert BPM é um software para gestão de processos, que melhora a visibilidade e o controle dos processos de negócio através de uma solução amigável e focada nas pessoas (human-centric). A solução estimula a melhoria contínua dos processos por toda a organização. Ela gerencia todas as etapas do seu ciclo de vida, desde a modelagem e otimização até a automação, execução e monitoramento.

A solução fornece uma poderosa ferramenta de modelagem baseada no padrão BPMN (Business Process Model and Notation). Essa ferramenta permite o uso de eventos, atividades, tarefas, decisões, raias e outros elementos para criar rapidamente processos executáveis, com recurso de arrastar e soltar em um ambiente 100% web. Os usuários podem criar processos e regras de negócio de maneira rápida, adicionar papéis funcionais, criar interfaces amigáveis, formulários personalizados e gerenciar todo o conteúdo relacionado de forma integrada.

O SoftExpert BPM suporta interações complexas entre conteúdo, pessoas, transações e políticas comerciais ou regulatórias. A solução foi desenvolvida tendo em mente os requisitos de Gestão de Casos (Case Management), proporcionando um melhor entendimento do negócio, maior agilidade e maior impacto nos resultados estratégicos.

O software resolve os desafios de interação entre pessoas e negócio por meio de recursos de gerenciamento de tarefas e de colaboração. Os usuários podem monitorar e ganhar visibilidade acompanhando os processos em tempo real, inclusive através de dispositivos móveis como tablets e smartphones. O retrato instantâneo do desempenho ajuda na tomada de decisão e na resolução de situações específicas.

O SoftExpert BPM também oferece recursos que geram valor para toda a organização. Entre eles, monitoramento de indicadores e de atividades, apoio à tomada de decisão, gestão de documentos, gestão da qualidade, ferramentas de integração de sistemas e painéis executivos (dashboards). A solução é capaz de criar modelos de processos e armazená-los em um repositório com total controle sobre suas revisões, categorização hierárquica, pesquisa e recursos de segurança. Ela também cumpre com os objetivos de automação de processos, suportando os recursos de RPA (Robotic Process Automation). Em resumo, o SoftExpert BPM proporciona o controle total dos processos de negócio para a empresa, possibilitando que a equipe de TI tenha menos esforço com manutenção e passe fomentar a inovação.

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