Este eBook foi escrito para auxiliá-lo a escolher a melhor solução de BPM para a sua empresa e levar a melhoria de processos para o próximo nível, enquanto mantém o foco no retorno sobre o investimento.
Saiba como os BPMs tem atuado
O BPMS surgiu a partir de um desejo de automatizar os processos de negócio tradicionais, onde a criação, a operação e a gestão manual de workflow tornaram-se tarefas complexas e morosas.
Os primeiros sistemas de workflow possuíam uma interface básica da lista de tarefas para mover o trabalho em torno da organização, mas exigiam uma série de customizações para se integrar com outras aplicações.
Os fornecedores de Sistemas de Gerenciamento de Documentos (GED) começaram a integrar o workflow em suas suítes de software, mas a mesma suíte limitava os processos definidos dentro dela e não permitiam modelar ou monitorar para além desse ambiente.
Os aplicativos de integração ajudaram a aliviar essas limitações, mas elevavam os custos de projeto de forma significativa.
O surgimento da Arquitetura Orientada a Serviços (SOA) foi muito positiva para o BPM. Através de webservices, ela passou a viabilizar a integração de processos com menos esforço. Listas de tarefas puderam ser integradas em páginas web, portais e aplicações com relativa facilidade.
Confira os recursos avançados importantes para avaliar em um BPM
01 | Ad hoc workflows
02 | Construção avançada de formulários
03 | Simulador avançado
04 | Implementação na nuvem
05 | Modelagem avançada
06 | Consciência temporal
07 | Análise avançada de processos
08 | Gestão de casos
09 | Atribuição dinâmica de processos
10 | Indicador de status do SLA
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